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커뮤니케이션 디자인

사인디자인 - 승강기 로비를 활용한 유도사인 스테인리스 스팅 반무광으로 헤어라인 기법이라고 하죠. 화려하고 올드한 가지각색의 컬러를 걷어내고 헤어라인 실버스텐을 베이스로 백라이트 PVC를 덧붙이고 층수표기 숫자는 별도의 후광조명으로 발광하게 아크릴을 레이저로 조각하여 부착했어요.이 작업은 핵심은 지저분한 승강비 버튼을 프레임 안으로 집어넣어 더욱 일체감을 표현했다는것!!여느 고급 호텔 못지 않게 잘 나왔네요.... 더보기
광고디자인 - 외벽공간을 활용한 대형 현수막광고 병원의 외벽공간을 아낌없이 활용하여 대형현수막 광고를 진행하였어요.대로변, 곡각지점, 횡단보도나 버스정류장에 머무는 사람의 시선이 우리병원의 공간를 지난다면 외부 공간을 활용한 광고물이 필요하다고 봐요.​허가나 심의 등의 행정사항이 문제가 없다면 시선이 머무는 곳의 지점에 정밀한 타켓광고를 통해 특화된 진료서비스를 홍보할수도 있죠.꼭 광고가 아니더라도 사람의 감성을 자극하고 이슈에 대한 포근한 카피를 사용하여 광고 아닌 광고를 게시해도 충분히 이미지 브랜딩 광고가 될겁니다.​5월 축제가 시작되는 순간, 가족들과 삼삼오오 모여 봄내음을 만끽하는 수많은 우리의 미래고객들에게 좋은 일만 가득하라는 손글씨로 가족의 마음을 전하였네요.​ 더보기
사인디자인-복잡한 병원공간을 알기 쉽게 안내해주는 유도사인 낮은 층고와 복잡한 설치물을 정리하고 화살표와 병동이름만으로 간결하고 알기 쉽게 원내 유도사인을 설치하였습니다.작은 벽면 공간에 모든 병동과 온갖 내용을 어지럽게 표현되어 누가 봐도 아리송한 유도사인은의미가 없습니다. 고객이 이동하는 동선에는 고객이 찾고 있는 곳을 표현해 주면 됩니다.​나는 동관 3병동을 찾아가는데 다른곳의 위치가 여러 곳 표현되어 있다면 고객의 경험은 답답해지는 겁니다.​한뱡향의 공간을 표시해주는게 사방의 공간을 한꺼번에 표현해주는 것보다 이해가 빠르게 되겟죠. 같은 동선안에 있는 곳을 한방형으로 표현하고 교차점에서 다시 시선을 나누어주면 유도사인으로서 역할은 제대로 하고 있는 거겠죠.​동선을 이해하고 고객의 경험을 이해하면 공간의 표현력이 더욱 올라가는 것이죠.유도사인물을 설치하고자.. 더보기
리커멘드 포인트를 통한 고객포인제도 UI CRM을 통해 쌓인 고객데이터는 홍보를 위한 아주 좋은 소스로 사용할 수있어요.고객의 구매패턴, 방문이력, 나이, 성별, 지역 등돈주고도 살수 없는 질좋은 데이터들이 가득하죠.​바쁘다는 이유로 병원에 내원한 고객데이터를 무시하는것은 아주좋은 광고 효과를버리는 거나 마찬가지이죠.​고객의 구매패턴을 분석하여 시술 및 치료의 세부내역 데이터를 통해고객군별 리커멘드 제도를 도입해봤어요. 지인을 통해 방문한 고객, 바이럴과 연계해 CRM상으로 결재금액에 대한 일정금액을적립해줌으로써 재방문을 유도한 좋은 사례입니다. 더보기